Última actualización: 18 de agosto de 2025

Estos Términos y Condiciones («Términos») rigen el uso de la plataforma Tienda.lingital («nosotros», «la Plataforma»). Al acceder o utilizar nuestra Plataforma, usted («Usuario», «usted») acepta estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor, no utilice nuestra Plataforma.

1. Descripción del Servicio

Tienda.lingital es una plataforma digital operada por José Luis González Hernández, que ofrece un espacio y herramientas para que los usuarios registrados («Negocios») publiquen sus productos y reciban pedidos de sus clientes a través de un mensaje predefinido de WhatsApp. Nuestra función es exclusivamente tecnológica: proveemos la infraestructura para facilitar la comunicación y el pedido, pero no participamos en la transacción comercial.

2. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario

Para los Negocios:

 * Veracidad y Calidad de la Información: Usted es el único responsable de la exactitud y veracidad de toda la información que cargue en la Plataforma, incluyendo, pero no limitado a, la descripción de los productos, precios, ingredientes, alérgenos y cualquier otro dato relacionado con su negocio.

 * Responsabilidad por los Productos y Servicios: Usted es el único responsable de la calidad, seguridad, legalidad y entrega de los productos y servicios que ofrece. Esto incluye la preparación, manipulación, almacenamiento y envío de alimentos o cualquier otro artículo.

 * Cumplimiento Legal: Usted se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables a su negocio, incluyendo las normas de sanidad, seguridad alimentaria, impuestos y derechos del consumidor.

 * Gestión de Pedidos: Usted es responsable de la recepción, confirmación, procesamiento y entrega de los pedidos que reciba a través de WhatsApp. Nosotros no intervenimos en este proceso.

Para los Compradores:

 * Responsabilidad en la Transacción: Usted entiende que la compra y venta se realiza directamente entre usted y el Negocio. José Luis González Hernández no es parte de la transacción y no asume ninguna responsabilidad por la calidad de los productos, el proceso de entrega, los pagos o cualquier disputa que pueda surgir.

 * Uso de WhatsApp: La comunicación del pedido se realiza a través de WhatsApp, y usted se somete a los términos y condiciones de uso de esa aplicación.

3. Exención de Responsabilidad

 * Calidad y Seguridad de Productos: José Luis González Hernández no prepara, almacena ni entrega ninguno de los productos listados en la Plataforma. No nos hacemos responsables de la calidad, seguridad, legalidad, o idoneidad de los alimentos o productos ofrecidos por los Negocios. Cualquier problema o reclamo relacionado con los productos debe ser dirigido directamente al Negocio correspondiente.

 * Pérdida o Daño: No somos responsables por ninguna pérdida, daño, o lesión personal que resulte del consumo de los productos adquiridos a través de un pedido facilitado por nuestra Plataforma.

 * Disponibilidad del Servicio: Nos esforzamos por mantener la Plataforma operativa, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. No somos responsables por fallas, interrupciones o indisponibilidad del servicio.

 * Exactitud de la Información: Aunque alentamos a los Negocios a mantener su información actualizada, no garantizamos que los datos de productos (precios, descripciones, disponibilidad) sean siempre precisos y actuales.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo el código, el diseño, los gráficos y la marca, es propiedad intelectual de José Luis González Hernández. La información de los productos y las marcas de los Negocios son propiedad de sus respectivos dueños.

5. Privacidad

Su uso de la Plataforma se rige por nuestro Aviso de Privacidad. Al aceptar estos Términos, también acepta las prácticas de tratamiento de datos descritas en dicho Aviso.

6. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos será resuelta en los tribunales competentes de México.