Última actualización: 18 de agosto de 2025
Este Aviso de Privacidad (“Aviso”) describe cómo José Luis González Hernández, como responsable de la plataforma tienda.lingital (“nosotros”, “nuestro”), recopila, usa y protege su información personal. Al usar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en este Aviso.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
José Luis González Hernández, con domicilio en Chantli 10 – La cruz comalco, Toluca Edo. Mex. , es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de la plataforma tienda.lingital.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales, que pueden variar dependiendo de si es un usuario comprador o un usuario de pago (negocio):
* Para Usuarios de Pago (Negocios):
* Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo o razón social, dirección, correo electrónico, número de teléfono (incluyendo WhatsApp).
* Datos Fiscales: Información necesaria para la facturación o los pagos.
* Datos de la Tienda/Negocio: Nombre del negocio, descripción, productos, precios y color del negocio.
* Datos de Uso de la Plataforma: Su actividad dentro de la plataforma, como los productos que ha dado de alta y los pedidos recibidos.
* Para Usuarios que Realizan Pedidos (Compradores):
* Datos de Contacto: Nombre y número de teléfono (WhatsApp).
* Datos del Pedido: Productos seleccionados, cantidad, notas especiales y el precio total.
3. Fines del Tratamiento de Datos
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
* Para Usuarios de Pago (Negocios):
* Gestionar su registro y cuenta en la plataforma.
* Permitirle cargar y administrar los productos de su negocio.
* Facilitar la conexión entre su negocio y los compradores a través de WhatsApp.
* Gestionar y procesar los pagos por el uso de la plataforma.
* Enviarle notificaciones y comunicaciones importantes sobre su cuenta.
* Para Usuarios que Realizan Pedidos (Compradores):
* Crear y enviar un mensaje de pedido a los negocios a través de WhatsApp.
* Proveer una experiencia de usuario personalizada al generar el mensaje de pedido.
4. Transferencia de Datos Personales
Compartimos su información personal solo en las siguientes circunstancias:
* Con los Negocios (para compradores): Su nombre y el detalle de su pedido se comparten directamente con el negocio que usted selecciona para que puedan procesar su solicitud a través de WhatsApp.
* Con Terceros (para pagos y servicios): Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de pago y otras herramientas necesarias para el funcionamiento de nuestra plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.
5. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho a:
* Acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos.
* Rectificar sus datos en caso de ser inexactos o incompletos.
* Cancelar (suprimir) sus datos cuando considere que no están siendo tratados de acuerdo con los principios y deberes que establece la ley.
* Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud por correo electrónico a: info@lingital.com. La solicitud debe incluir: su nombre completo, un documento que acredite su identidad, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de la solicitud.
6. Protección de sus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra el uso, acceso o divulgación no autorizados.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio a través de nuestra plataforma o por correo electrónico. Le recomendamos revisar este Aviso periódicamente.